Patrick Leclerc, directeur général de la STO, exprime des réserves face au rapport de Raymond Chabot Grant Thornton effectué au Québec
Leclerc mentionne que le rapport se base sur trois indicateurs spécifiques, sans tenir compte du contexte, comme l'impact du télétravail sur l'achalandage. Il a souligné les efforts de la STO pour s'adapter et améliorer ses services. Leclerc mentionne également l'utilisation de l'intelligence artificielle pour la maintenance préventive des véhicules.
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