Francine Mongeon, ancienne coordonnatrice du Centre Yolande Duval, critique la concentration des personnes en situation d'itinérance en un seul lieu.
Elle souligne l'importance de l'écoute et de l'adaptation des services aux besoins réels des personnes. Elle évoque également les problèmes liés à la santé mentale et la nécessité d'une approche personnalisée et de partenariats avec divers organismes.
Écoutez Francine Mongeon en entrevue avec Michel Langevin pour connaître tous les détails.